ОСОБЛИВОСТІ СИСТЕМ ТА МЕХАНІЗМІВ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorКозловський Сергій Володимирович, доктор економічних наук, професор
dc.contributor.authorЧеботок Василь Васильович, аспірант
dc.contributor.authorKozlovskyi Serhii
dc.contributor.authorChebotok Vasyl
dc.date.accessioned2026-01-05T09:26:29Z
dc.date.available2026-01-05T09:26:29Z
dc.date.issued2025
dc.descriptionСтаття у науковому електронному журналі ЕКОНОМІКА ТА СУСПІЛЬСТВО Випуск # 79 / 2025
dc.description.abstractСтаттю присвячено систематизації підходів до управління бізнес‑процесами та обґрунтуванню механізмів їх впровадження в умовах високої турбулентності зовнішнього середовища, спричиненої фінансовими кри- зами, пандеміями та війною в Україні. Мета статті полягає у розвиненні методичних підходів різних концепцій управління бізнес-процесами для обґрунтування вибору адекватної методології вдосконалення бізнес-про- цесів на підприємствах, що впроваджують процесне та ризик-орієнтоване управління. Показано, що процес- ний підхід формує основу керованості підприємства завдяки чіткому виокремленню й моделюванню мережі процесів, встановленню показників результативності та ефективності, а також інтеграції інструментів якості. Окреслено методологічні засади розмежування технічної, техніко‑економічної та економічної ефективнос- ті, що дозволяє коректно інтерпретувати KPI як ключові показники результатів діяльності (а не лише ефек- тивності) з прив’язкою до цільових значень і вимірних метрик. Запропоновано класифікацію інформаційних систем за способом використання бізнес‑процесів. Сформовано концептуальні засади ризик‑орієнтованого BPM, у межах яких механізми виявлення, оцінювання та реагування на ризики інтегруються в логіку проце- сів і підтримуються комбінованими джерелами даних (внутрішні журнали виконання, зовнішні сигнали ринку й регуляторики). Показано, що найбільш стійкі рішення характеризуються високим ступенем автоматизації, повною інтеграцією з маршрутами виконання, галузевою спеціалізацією та використанням інтелектуальних методів прогнозування відхилень. Продемонстровано місце реінжинірингу, безперервного вдосконалення, грінфілд‑підходу та бенчмаркінгу в єдиному інструментарії оптимізації. Обґрунтовано, що вибір методології має залежати від зрілості процесного ландшафту, доступності даних та ризик‑профілю галузі. Практична цінність роботи полягає у наданні цілісної рамки для проєктування та розвитку BPM‑систем на українських підприємствах, здатної підвищити стійкість, скоротити непродуктивні витрати, мінімізувати порушення SLA та забезпечити адаптивність у кризових умовах.ua
dc.description.abstractThe article systematizes approaches to business process management and substantiates mechanisms for their implementation under conditions of high environmental turbulence caused by financial crises, pandemics, and the war in Ukraine. The purpose of the article is to advance methodological approaches across various BPM concepts in order to justify the choice of an adequate methodology for improving business processes at enterprises that implement process-based and risk-oriented management. It is shown that the process approach forms the foundation of organizational controllability through the clear identification and modeling of a network of processes, the establishment of performance and efficiency indicators, and the integration of quality tools. The methodological principles for distinguishing technical, techno-economic, and economic efficiency are outlined, which enables a correct interpretation of KPIs as key indicators of organizational results (not only of efficiency) linked to target values and measurable metrics. A classification of information systems is proposed based on how they use business processes. Conceptual foundations of risk-oriented BPM are formulated, within which mechanisms for risk identification, assessment, and response are embedded in process logic and supported by combined data sources (internal execution logs, external market and regulatory signals). The most resilient solutions are shown to be characterized by a high degree of automation, full integration with execution routes, industry specialization, and the use of intelligent methods for forecasting deviations. The roles of business process reengineering, continuous improvement, the greenfield approach, and benchmarking are demonstrated within a unified optimization toolkit. It is argued that the methodological choice should depend on the maturity of the process landscape, data availability, and the sector’s risk profile. The practical value of the work lies in providing an integrated framework for designing and developing BPM systems in Ukrainian enterprises, capable of enhancing resilience, reducing non-productive costs, minimizing SLA violations, and ensuring adaptability under crisis conditions.en
dc.identifier.otherУДК 330.131.7:658.5
dc.identifier.uriDOI: https://doi.org/10.32782/2524-0072/2025-79-21
dc.identifier.urihttps://r2.donnu.edu.ua/handle/123456789/4095
dc.publisherМукачівський державний університет
dc.relation.ispartofseriesЕлектронний журнал ЕКОНОМІКА ТА СУСПІЛЬСТВО; Випуск # 79 / 2025
dc.subjectбізнес‑процесиua
dc.subjectBPMua
dc.subjectмодельua
dc.subjectефективністьua
dc.subjectKPIua
dc.subjectризик‑менеджментua
dc.subjectгрінфілдua
dc.subjectбенчмаркінгua
dc.subjectуправдінняua
dc.subjectпроцесне управлінняua
dc.subjectавтоматизаціяua
dc.subjectінтелектуальні методиua
dc.subjectbusiness processesen
dc.subjectBPMen
dc.subjectmodelen
dc.subjectefficiencyen
dc.subjectKPIen
dc.subjectrisk managementen
dc.subjectgreenfielden
dc.subjectbenchmarkingen
dc.subjectmanagementen
dc.subjectprocess managementen
dc.subjectautomationen
dc.subjectintelligent methodsen
dc.titleОСОБЛИВОСТІ СИСТЕМ ТА МЕХАНІЗМІВ УПРАВЛІННЯ БІЗНЕС-ПРОЦЕСАМИ
dc.title.alternativeFEATURES OF SYSTEMS AND MECHANISMS OF BUSINESS PROCESS MANAGEMENT
dc.typeArticle
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
011_Козловський.pdf
Розмір:
334.66 KB
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
Наукові видання