СИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ІТ-ПРОЄКТУ

Скорочена інформація про документ
dc.contributor.authorПотапова, Н.А.
dc.contributor.authorЗелінська, О. В.
dc.contributor.authorСічко, Т. В.
dc.contributor.authorPotapova Nadiіa Anatoliivna
dc.contributor.authorZelinska Oksana Vladyslavivna
dc.contributor.authorSichko Tetyana Vasylivna
dc.date.accessioned2025-01-29T14:40:54Z
dc.date.available2025-01-29T14:40:54Z
dc.date.issued2024
dc.description.abstractДосліджено концепцію створення системи управління якістю ІТ-проєкту на основі запровадження стандартів та причинно-наслідкових зв’язків, які виникають в середовищі управління ІТ-проєкту. Розглянуто теоретичні положення та поняття управління якістю ІТ-проєкту, основні чинники, які впливають на її оцінку. Наведено основні положення Стандарту ISO 9001:2015, імплементація яких в конфігурацію системи управління якістю ІТ-проєктів дозволить покращити її ефективність. Обгрунтовується взаємозв’язок між вимогою ІТ-проєкту та ціннісними очікуваннями замовника, внаслідок чого утворюється ланцюг вимога→цінність→комунікація→репутація→дохід. Розглянуто особливості впливу чинників лідерства та персоналу, як ресурсу для створення цінності ІТ проєкту. Встановлено основні підходи в прийнятті рішень на підставі фактичних даних, сутність яких обумовлена процесами збору та доказовості результатів з використанням механізмів контролю, моніторингу та аудиту складників оцінювання якості. Запропоновано основні напрями поліпшення системи управління якістю ІТ-проєкту по структурі та результатам виконання технологічних вимог. Визначено критерії оцінки функціонування системи в межах співвідношення метрик результативності та ефективності з урахуванням таких складників, як-от: результат розробки, невизначеності, оцінки дієвості процесів, співвідношення між результатом та витраченими ресурсами, співвідношення отриманих результатів від рівня запланованих. Підтверджується, що за умов оцінки якості в межах ІТ-проєкту атрибути якості з визначеними пріоритетами дозволяють оптимізувати баланс характеристик ІТ-продукту. Оцінювання атрибутів метрик якості може проводиться за допомогою визначення рівня відповідності по розробленій шкалі, чим досягається зв’язок чинник-критерій-метрика оцінювання.
dc.identifier.otherУДК 004.94+005:004:51
dc.identifier.urihttps://r2.donnu.edu.ua/handle/123456789/3602
dc.publisherКиїв: Громадська організація «Всеукраїнська асамблея докторів наук з державного управління»
dc.relation.ispartofseries2024.№6(34). С.1043- 1052
dc.subjectІТ-проєктukr
dc.subjectякістьukr
dc.subjectстандартukr
dc.subjectсистема управління якістюukr
dc.subjectІТ-продуктukr
dc.subjectвимогаukr
dc.subjectзамовникukr
dc.subjectT-projecteng
dc.subjectqualityeng
dc.subjectstandardeng
dc.subjectquality management systemeng
dc.subjectIT producteng
dc.subjectrequirementeng
dc.subjectcustomereng
dc.titleСИСТЕМА УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ ІТ-ПРОЄКТУ
dc.title.alternativeIT-PROJECT QUALITY MANAGEMENT SYSTEM
dc.typeArticle
Файли
Контейнер файлів
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
4_Управління_ІТ.pdf
Розмір:
0 B
Формат:
Adobe Portable Document Format
Опис:
Завантажити
Ліцензійна угода
Зараз показуємо 1 - 1 з 1
Ескіз
Назва:
license.txt
Розмір:
1.71 KB
Формат:
Item-specific license agreed upon to submission
Опис:
Завантажити
Зібрання
Навчально-методичні матеріали